Un état des lieux a été réalisé dans le cadre d’un travail de recherche universitaire réalisé par une interne en médecine générale de l’Université de Toulouse.

Ce travail a donné lieu à la rédaction d’une thèse soutenue en 2025 « Gestion des soins non programmés au sein de la CPTS du Nord Aveyron et impact sur le taux de recours aux urgences non suivis d’hospitalisation de sa population ».

La thèse a mis en évidence que la réponse des médecins de la CPTS Nord Aveyron aux demandes de SNP semblait permettre une baisse du taux de recours aux urgences non suivis d’hospitalisation de sa population par rapport à celle du reste du département.

En effet :

• 95% des médecins interrogés déclaraient arriver à prendre en charge les demandes de soins non programmés dans plus de trois-quarts des cas dans la journée, près de la moitié d’entre eux déclaraient prendre en charge entre 6 et 10 demandes de SNP par jour et plus de 80% s’organisaient avec des créneaux dédiés aux SNP.
• Les données transmises par le SAU du CH Rodez pour l’année 2023 mettaient en évidence un taux de recours aux urgences non suivis d’hospitalisation nettement plus bas que les autres secteurs du département.

Ces éléments ont été confortés, en Octobre 2025, par l’ORU Occitanie qui a publié un certain nombre de données statistiques sur les passages aux urgences par CPTS.

Ainsi, pour le territoire de la CPTS-NA, en 2024, on note :

• Un faible nombre de passages (3 259 au total) en nette baisse par rapport à 2023
• Un faible taux de recours en comparaison des autres territoires : 12% (CPTS Sud Aveyron : 32% / CPTS Centre Aveyron : 18%)
• Un âge médian élevé de 64 ans – 35% des passages concernaient des patients de plus de 75 ans
• Très peu de multi-utilisateurs puisque 80% des patients ne sont venus qu’une seule fois, 15% 2 fois et 5 % 3 fois.
• Une arrivée aux urgences en forte proportion en ambulance (34%) – lié à l’âge élevé et à l’éloignement
• Des taux d’hospitalisation élevés en cohérence avec l’âge des patients
• Des passages justifiés puisque 75% des passages ne relevaient pas potentiellement d’une prise en charge en ville

Les données de la CPTS-NA ont été présentées lors du webinaire de présentation de l’ORU du 21 octobre 2025.

L’ensemble de ces données démontre l’efficience de l’organisation mise en place par les médecins généralistes du territoire dans la gestion des soins non programmés.